앱에 로그인할 수 있는 경우

마이 페이지 내 계정 관리에서 계정·데이터 삭제를 선택해 삭제를 진행할 수 있습니다. 필요한 기록과 첨부파일은 먼저 내려받고, 삭제 완료 안내를 확인해 주세요.

Apple로 로그인한 계정

탈퇴 과정에서 Apple 로그인 토큰 해제를 진행합니다. 연결 정보가 없으면 Apple로 다시 로그인해 달라고 요청할 수 있습니다. 연결 해제 후 데이터 정리에 실패한 경우에는 다시 시도하거나 고객지원으로 요청해 주세요. Apple 설정에서 로그인 연결만 해제하는 것은 에듀가드 계정 삭제 완료를 뜻하지는 않습니다. 검증된 Apple 알림을 받으면 Apple로만 로그인하는 계정의 데이터 삭제를 진행하며, 다른 로그인 수단도 연결된 계정은 고객지원에서 확인합니다. 에듀가드 탈퇴로 Apple 계정 자체가 삭제되지는 않습니다.

앱에 로그인할 수 없는 경우

아래 이메일로 삭제를 요청해 주세요. 계정 소유자 확인 후 프로필, 성적과 변경 이력, 실제 입시 결과, 저장한 분석, 상담 기록, 알림, 게시글·댓글, 신고·차단 기록, 본인 계정의 학생 관리 정보와 소유 첨부파일 등 연결된 데이터를 삭제합니다.

문의처: eduguardkorea@gmail.com